Anlaufstellen bei Gedächtnisverlust (Orientierungslosigkeit ohne Polizei)Manchmal kommt es vor, dass Menschen durch schwere Traumata, Unfälle oder psychische Krisen plötzlich ihre Erinnerung verlieren (dissoziative Amnesie) und orientierungslos Schutz suchen. Viele Betroffene haben in dieser Situation Angst, sich direkt an die Polizei zu wenden.
Hier sind offizielle, medizinische und geschützte Anlaufstellen. Die hinterlegten Links führen direkt zu Karten und Standort-Verzeichnissen, damit Betroffene erst online nachsehen können, bevor sie anrufen:
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1. Psychiatrische Institutsambulanzen (PIA) & KrisendiensteJede größere Stadt und fast jedes Kreiskrankenhaus verfügt über eine psychiatrische Notaufnahme oder Institutsambulanz.
- Was passiert dort? Betroffene werden dort sofort medizinisch und psychologisch untersucht. Es geht um den Schutz der Gesundheit, nicht um eine Identitätsfeststellung durch Behörden. Es gilt die strenge ärztliche Schweigepflicht.
- Direkt online eine Ambulanz finden: Über das offizielle Deutsches Krankenhausverzeichnis kann man gezielt nach "Psychiatrie" im eigenen Umkreis suchen. Regional hilft auch der psychNAVi Verzeichnisdienst beim Finden ambulanter Krisenhilfe.
2. Bahnhofsmissionen (Niedrigschwellige Akuthilfe vor Ort ohne Zwang)An fast allen großen Bahnhöfen zu finden. Die Mitarbeiter sind geschult für psychische Ausnahmesituationen. Hier wird niemand gezwungen, sofort den Namen zu nennen oder die Polizei zu rufen.
- Die nächste Station auf der Karte finden: Nutzen Sie die Standorstsuche direkt auf der offiziellen Webseite unter: bahnhofsmission.de. Dort sind alle Adressen und Öffnungszeiten ohne Anmeldung einsehbar.
3. Malteser Medizin für Menschen ohne Krankenversicherung (Anonyme Ambulanzen)Diese regionalen Praxen behandeln jeden Menschen absolut anonym – ohne nach Papieren, einem Namen oder einer Krankenversicherung zu fragen. Perfekt für Menschen, die nicht mehr wissen, wer sie sind.
- Alle Praxen und Sprechzeiten in der Übersicht: Eine bundesweite Liste aller anonymen Praxis-Standorte findet man direkt bei den Malteser Hilfsdiensten sowie im lokalen Malteser Berlin MMM Verzeichnis oder den Infoseiten für Westdeutschland unter Malteser Köln MMM.
4. Online-Beratung per Chat (Schreiben statt Sprechen)Wenn die Angst zu groß ist, mit jemandem zu telefonieren oder direkt dorthin zu gehen, kann man sich völlig anonym per Text-Chat melden:
- Anonymer Online-Chat: Die Berater der Telefonseelsorge bieten eine kostenlose und geschützte Chat-Beratung an unter online.telefonseelsorge.de.
- Für Jugendliche und junge Erwachsene: Die anonyme Textberatung ist rund um die Uhr erreichbar über die Nummer gegen Kummer Onlineberatung.